+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Royal Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

351 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    95%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    90%

  • Соотношение цена / качество

    88%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Пожилые пары, 7.10.2012

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
90 %

  • Pobyt se nám ,velmi líbil.

Персонал
9
Services
9
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
9

Petra Spěváková

Молодая пара, 19.12.2011

Mariánské Lázně

  • Общий рейтинг
90 %

  • Příjemný personál,milé prostředí,klid. Výhoda bazénu,výřivky a parní lázně. Doporučuji..

Персонал
9
Services
10
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
8

Němec Jaroslav

Пожилые пары, 11.10.2011

Česká rečpublika

  • Общий рейтинг
90 %

  • Personál byl velice ochotný a příjemný, velice se nám líbilo parkování auta v areálu hotelu a to, že stravování i procedury byly v hotelu.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Anonym

Группы друзей, 22.4.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
90 %

  • Celková péče a atmosféra je skvělá, výborné jídlo, příjemný personál. Příjemné prostředí. Pravý ráj pro relax.

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

René Ernst

Пожилые пары, 10.4.2024

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Navštívili jsme Hotel Royal v Mariánských Lázních jako samoplátci již poněkolikáté a absolvovali jsme celou řadu léčebných procedur. Byli jsme vždy velmi spokojeni jak s lázeňskou péčí, personálem tak i ubytováním a stravováním.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Ernste, moc děkujeme za Vaše hodnocení a budeme se moc těšit na Vaší opětovnou návštěvu! V. Forstnerova

Anonym

Пожилые пары, 23.10.2023

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Petr Smrž

Пожилые пары, 25.9.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Velmi pěkné

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 17.8.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Jan Stamberg

Молодая пара, 20.3.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Velmi hezký hotel i jeho okolí.

  • Velikost whirlpool zcela neodpovídající velikosti hotelu.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Stambergu, moc děkujeme za hodnocení. Ten whirlpool je záměrně malý, aby v něm klienti měli soukromí.Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Anonym

Пожилые пары, 15.8.2022

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Bylo to krásné ( vyšlo i počasí ).

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Moc děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že se vracet budete. Těšíme se na vás, za tým hotelu Royal Věra Forstnerová

Lenka Kacálková

Семья со взрослыми детьми, 10.7.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Velmi milý, přátelský a profesionální personál (recepční, pokojské, obsluha v jídelně). Jídlo v rámci plné penze jedním slovem: vynikající!

  • Arogantní a útočné chování paní primářky hotelu Royal při schůzi v první den ubytování, který celé naši rodině velmi znepříjemnila.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Kacálková,
děkujeme za zpětnou vazbu, Vaše pozitivní postřehy, ale i za to negativní. Vaše hodnocení předávám i vedení hotelu, aby Váš podnět dořešili. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Jiří Klimánek

одинокий путешественник, 15.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 18.1.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • V hotelu Royal jsem strávila příjemný závěr roku. Ubytování bylo pěkné, ačkoli jsem trochu doufala, že dostanu pokoj s výhledem na město - hotel je skoro nejvýš z celých Mariánských Lázní a výhled je krásný. Tak jsem si to kompenzovala v hotelové kavárně :) Služby byly na úrovni, spokojenost s procedurami, ubytováním, jídlem i dalšími službami. Výhodou je bazén a wellness přímo v hotelu. Také sauna, ale na tu se musí člověk informovat sám v balneo recepci u sestřiček. Chci zvláště vyzdvihnout příjemný personál v restauraci a zejména milou a vždy příjemnou slečnu Aničku v kavárně. Byla takové sluníčko, že zpříjemnila i podmračené dny. A na její bombardino nikdo nemá :-) I její kolega byl moc milý a profesionální.

  • Velmi mne potěšil Silvestrovský večer se speciálním menu a lahví sektu na pokoj. Také novoroční brunch je dobrý nápad. Báječný byl i koncert mladých hudebníků na Nový rok večer. Bazén, vířivka a parní lázeň. Také sauna v suterénu. Skladba procedur, vše bylo fajn.

  • V bazénu by mohla být trochu teplejší voda. Ale aspoň to člověka donutilo plavat :-)

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc děkujeme za zpětnou vazbu, všem kolegům včetně slečny Haničky ráda vyřídím. Věřím, že tento pobyt nebyl v našem hotelu poslední.
Děkujeme také za hodnocení Silvestra, byť v omezeném provozu. Sami jsme do poslední chvíle čekali, v jakém rozsahu bude moci být a proto byl opravdu jiný než roky předchozí, ale zase aspoň byl odlišný a změna je život.
Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Ján Valent

Пожилые пары, 20.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Vcelku kultúrne až domáce prostredie s dobrými službami. Návrh a organizácia procedúr maximálne vyhovovali a splnili naše očakávanie. Výborný oddych v tichom prostredí.

  • Ústretovosť personálu. Široká možnosť využitia bazénu, jakuzzy a parovej sauny ako doplnenie predpísaných procedúr a zlepšenie fyzickej kondície.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Valente, děkujeme za zpětnou vazbu a těšíme se někdy příště opět v hotelu Royal. Za tým hotelu V. Forstnerová

Jan Janouch

одинокий путешественник, 14.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Poděkování všemu personálu a zvláště osazenstvu kuchyně, výborné jídlo.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Janouchu, moc děkujeme za hodnocení. Ráda kolegům předám. Věříme, že nás ještě přijedete navštívit. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

PhDr. Kateřina Ebelová

Пожилые пары, 10.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Pobyt se nám velmi líbil, krásné ubytování, kultura stolování, obsluhy i výborná kuchyně. Krásná kavárna s personálem, který byl supermilý a ochotný. Příjemný a čistý bazén s ideální teplotou. Pouze mám dílčí připomínky k skladbě a délce procedur, ale vzhledem k týdennímu pobytu odpovídající.... Velmi se těšíme na další návštěvu i výlety do okolí, zvládli jsme Loket a Cheb, doporučuji i místní velmi zajímavé muzeum. Večerní zasněžené procházky s teplou oplatkou doplňovaly prameny...

  • Genius loci Mariánských lázní, hotel i služby

  • Arogantní chování několika rusky mluvících hostů vůči personálu

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Ebelová,
moc děkujeme za Váš názor. Pochvala potěší a z připomínek se budeme snažit poučit do budoucna. Věříme, že jsme Vás nepřivítali naposledy. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Miroslava Hujerová

Пожилые пары, 23.11.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 4.11.2021

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Velmi mile vystupování všech pracovníků hotelu včetně uklízeček hlavně čistota pokoje. Taktéž způsob placení z možností úhrady až v den odjezdu.

  • Ochota a vstřícnost pracovníků jak na recepci tak celého personálu nejenom v restauraci, ale hlavně na procedurách.

  • Způsob dopravy pro starší lidi velmi obtížné. Třeba nějaké hotelové taxi za rozumnou cenu. Studená voda v bazénu. Vysoká cena obědu při dokoupení.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Děkujeme za recenzi a náměty ke zlepšení. Krásné svátky, za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Anonym

одинокий путешественник, 3.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Aleš Nejez

Пожилые пары, 25.10.2021

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Se službami v hotelu jsme byli velmi spokojeni čistota, obsluha v restauraci příjemná, strava a kuchař výborný. Mariánské lázně jsou krásné velice kladně hodnotíme procházky a možnost turistiky. Rádi se vrátíme.

  • Celkově jsme byli velmi spokojeni.

  • menší bazén v hotelu a výřivka.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Nejez, děkujeme za reakci a pochvalu. Co se týče bazénu, myslím že 8x13 m je dostačující, ale je to věc názoru. Krásné Vánoce za tým hotelu Royal V. Forstnerová