+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Royal Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

351 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    95%
  • Чистота

    96%
  • Оборудование

    92%
  • Комфорт

    90%
  • Соотношение цена / качество

    88%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

Petr Čihák

Пожилые пары, 25.10.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %
  • POkud zhodnotím celkový dojem , tak mohu řicí , to vnímám spíše jako negativní ale přsto nemohu jinak , než ohodnotit jako průměr. Celkový dojem totž velmi zkazilo jídlo, maséři, nefunkční televize a clekový přístup hotelu k nabízení pokojů s výhledem . POkud by tyto skutečnosti nebyli , hodnotil bych to skoro jako vynikající, takhle však jen jako průměr.

  • čistota a až na vyjímky příjemný personál

  • hlavní chody jídla, sice hezky nazdobené, ale jinak bez chuti jak ze závodní jídelny nejhorší je ovšem kvalita maserů na oddělení vodoléčby bu'd to vás jenom hladí a to ještě tak , že na jednom místě, nebo naopak masírují bez citu zbytečně velkou silou a moc dlouho na jednom místě o to i na místech kde by vůbec neměli aby masér přejížděl hrubě po obratlích na páteři je opravdu šlendrián. Navíc standardní délka masáže byť částečné 15 minut je opravdu nedostattečná a tím zbytečná. Obecně jsem nabyl dojmu , že to mají na oddělení vodoléčby sekat jako Baťa cvičky. Rozhodně toto nedporučuji a otevřeně říkám že jsou zde nejhorší maséři , které jsem zažil. Naopak masér pan Charalambydis ve studiu Ilios ve stejném hotelu je rozhodně vyrazně lepší . Nakonec mi připadá velmi nesolidní ze strany hotelu chtít příplatek 250 Kč za den a osobu za to , že máte pokoj s výhledem na město , když za 1) o to nestojíte, 2) je mlha a celý den nic nevidíte, 3) když se mlha trochu zvedne vidíte akorát staveniště a jeřáby z vedlejšího hotelu, 4) a to vše tehdy , když si objenáváte pobyt jako last minute 2 dny před začátkem pobytu s odůvodněním , že jiný pokoj není. dále skoro žádný den pobytu nešla bez problémů televize ani jeden z programů 1, 2, NOVA ani Prima . Myslím , si , že to je celkem ostuda.

Персонал
7
Services
5
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 17.8.2016

Čeština

  • Общий рейтинг
74 %
  • Přátelský a ochotný personál, skvělé lázeňské procedury a klidná lokalita vyvážily nízkou kvalitu kuchyně.

  • Nadstandardně přátelských a ochotný personál od recepce přes spa i uklízečky. Kvalitní lázeňské procedury.

  • 4*hotel s gastrem " hospodské čtyřky" - univerzální hnědá omáčka na každém jídle :-( navigace k hotelu nedostatečná vzhledem k omezení průjezdnosti lázeňskou zónou. Rozbitá a neznačená pěší cesta k hlavní kolonádě.

Персонал
10
Services
7
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
3

Jaroslava Kolbová

одинокий путешественник, 10.4.2016

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
74 %
  • Na pokoji paní uklízečka ani jednou za můj pobyt neluxovala a nedoplnovala toaletní věci až po upozornění je doplnila.Pobyt nebyl levný tak bych služby úklidu čekala perfektní.Pod postelí byla hustá pavučina! Asi tam ještě visí!

  • Stravování perfektní.Služby procedur perfektní.

  • úklid pokoje a přerovnávání osobních věcí.Na pokoji č.707

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
7
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení. Práci paní pokojské prověříme a samozřejmě napravíme. Budeme rádi, když i přes tuto zkušenost k nám znovu zavítáte.

Jaroslav Fišer

Пожилые пары, 25.10.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
74 %
  • Nabídka pobytu byla : světlý pokoj s francouszkým oknem, skutečnost byla tmavý pokoj v podkroví a dvě malá okno v úrovni kolen, na pokoji měl být uvítací nápoj po dotazu na recepci byl dodán ve večerních hodinách - nabídka neodpovídala skutečnosti.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
5

Markéta Jarkovská

Семья с маленькими детьми, 7.2.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
74 %
  • Byli jsme velmi mile překvapení. Všichni k nám byli milí.A služby byly až na špatného maséra vynikající.

Персонал
7
Services
6
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
10

Kateřina Brzobohatá

одинокий путешественник, 12.9.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
76 %
  • Prostředí super??

  • Spokojenost byla,ale příště bych byla ráda,kdyby jsme jako skupina mohli i společně snidat a večeřet... možná jsem to mohla uvést do požadavků. Také masáž se nám zdála příliš obyč,ale měla jsem se lépe informovat na dobu masáže.Jinak jsme si to moc užili.

Персонал
6
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Brzobohatá,
děkujeme za referenci. Ano, pokud jste přijeli ve skupině, je dobré nahlásit speciální požadavky, které pak na poslední chvíli při plné vytíženosti hotelu zkrátka technicky nelze splnit. Co se týče masáže, není problém si také říci své preference. Děkujema i tak za postřehy. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Gabriela Průšová

Группы друзей, 30.5.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
76 %
  • Hotel jako takový je čistý, pokoje jsou hezké každý den uklizené vše doplněné. Zaměstnanci restaurace a kavárny, kteří nás obsluhovali byli velice ochotní. Masér je pečlivý, příjemný naprostá spokojenost. Bazén a perličky jsme využívali večer. Cena a kvalita absolutně neodpovídá stravě. Porce malé jak pro dítě dospělý by potřeboval trojnásobnou porci. Jídlo je bez chuti. Parkování je další problém. Parkovacích míst je tu hodně málo

  • Oceňuji vstřícnost a ochotu zaměstnancům restaurace a kavárny. Pan masér je příjemný, pečlivý. Pokoje jsou hezké dobře vybavené. Vždy bylo uklizeno.

  • Strava !!! Děs... Jinak to nazvat ani nejde. Takové porce co jsme dostali jako dospělý by nestačili ani dítěti. Procedůry !!! Přijeli jsme ve třech. Počítali jsme s tím, že je budeme mít přibližně časově stejné. Bohužel čekali jsme na sebe.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Průšová, děkujeme za Váš názor i podněty ke zlepšení. Výhrady k stravě jsem předala na příslušný úsek. Přesto jako laika, pokud klientovi porce nestačí, vidím jako jednoduché řešení, požádat obsluhu o přídavek. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Anonym

одинокий путешественник, 24.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 1.2.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Tomáš Šedivý

Пожилые пары, 2.6.2021

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 7.9.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Kateřina Křiklánová

одинокий путешественник, 2.11.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %
  • Mariánské lázně jsou krásné město, které je obklopeno zelení. Je zde mnoho možností, jak strávit volný čas. Doporučuji všem, kdo rádi chodí a pěstují turistiku. Na inter. stránkách města je hned několik tras, které jsme prošli. Navíc nám přálo počasí, takže jsme si to o to více užili.

  • V balíčku služeb jsme měli dvě částečné masáže. Trvaly jen 15 minut a první nepovažuji za masáž. Pan masér dělal neustále dokola jen jeden pohyb, navíc každou rukou jinak silně. Byla jsem zklamaná a dost naštvaná. Druhý den masírovala paní a nedalo se to srovnat. Jen za celkovou cenu balíčku mi procedury přišly nepřiměřeně drahé...

Персонал
7
Services
7
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
7

Zdeňka Kuchařová

одинокий путешественник, 28.3.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
8

Iveta Halbgebauerová

Пожилые пары, 20.10.2009

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
7

Gabriela Raková

Другая группа, 17.7.2020

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
78 %
  • Ubytování skvělé, jídlo nic moc, lázeňské služby prima kromě 15 min masážní, které za moc nestály.

Персонал
8
Services
5
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Vladimír Valenta

одинокий путешественник, 12.7.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
78 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

Helena Bajerová

одинокий путешественник, 12.6.2017

Čeština

  • Общий рейтинг
78 %
  • Ano, jsem spokojena

Персонал
10
Services
9
Чистота
10
Комфорт
5
Value/money
5

Anonym

Пожилые пары, 18.4.2011

ústí nad labem,ČR

  • Общий рейтинг
78 %
  • spokojenost

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
8

Martina Göske

18.12.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Jan Kotnauer

Пожилые пары, 17.4.2023

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • výborná obsluha v restauraci,skvělá péče zdravotnického personálu

  • moc ryb k jídlu

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6