+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Royal Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

351 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    95%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    90%

  • Соотношение цена / качество

    88%
Показать отзывы от:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Пожилые пары, 20.12.2021

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 20.12.2021

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Dobrý den, líbilo se mi všechno - uby tování, strava i procedury a okolí .

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc děkujeme. V. Forstnerová

Jaroslav Bebr

одинокий путешественник, 20.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše vynikající, velká spokojenost a díky všem. Rádi bychom pobyt zopakovali. Bebr

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Bebre, moc děkujeme budeme se opět těšit na viděnou v Royalu. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Anonym

Другая группа, 20.12.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 20.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
96 %

  • Celkově hodnotíme pobyt jako velmi dobrý. Hotel Royal v Mariánských lázních doporučíme našim známým.

  • - Obsluha personálu, - Strava - pestrá, bohatá a velmi chutná - Bazén s vířivkou a párou. - Velmi dobrá poloha hotelu.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení a také za doporučení našeho hotelu. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Jana Cihlářová

Другая группа, 15.12.2021

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vsechno

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Cihlářová,
moc vám děkujeme za Vaše hodnocení. Věřím, že Vaše návštěva hotelu Royal nebyla poslední. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Jan Janouch

одинокий путешественник, 14.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Poděkování všemu personálu a zvláště osazenstvu kuchyně, výborné jídlo.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Janouchu, moc děkujeme za hodnocení. Ráda kolegům předám. Věříme, že nás ještě přijedete navštívit. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Ing František Smejkal

Пожилые пары, 14.12.2021

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • služby byly na solidní úrovni, personál u procedur byl vstřícný, recepce hotelu a zdravotní personál velice pozorný a nápomocný

  • výborné ubytování, ale na pokoji by mohlo být více židlí, postele velice pohodlné, pečlivý úklid

  • po absolvování našich naplánovaných procedurách, když jsme přišli na snídani (např.v 8,45hod), tak nebyly doplňovány potraviny a při dotazu nám bylo personálem sděleno, že již není (např.teplé párky, některé výrobky studené kuchyně, smažená vajíčka od po-čt byla tvrdá, studená, spečená atd.), dále skoro každý den u večeře stejná buchta (sražený ovocný koláč)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Pane Smejkale, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Připomínkami se necháme inspirovat. Krásné vánoční svátky. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Krautová Jana

Другая группа, 13.12.2021

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Příjemný personál, výborná gastronomie

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Krautová, moc děkujeme za recenzi a věříme, že přijedete zase někdy do Royalu. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

PhDr. Kateřina Ebelová

Пожилые пары, 10.12.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • Pobyt se nám velmi líbil, krásné ubytování, kultura stolování, obsluhy i výborná kuchyně. Krásná kavárna s personálem, který byl supermilý a ochotný. Příjemný a čistý bazén s ideální teplotou. Pouze mám dílčí připomínky k skladbě a délce procedur, ale vzhledem k týdennímu pobytu odpovídající.... Velmi se těšíme na další návštěvu i výlety do okolí, zvládli jsme Loket a Cheb, doporučuji i místní velmi zajímavé muzeum. Večerní zasněžené procházky s teplou oplatkou doplňovaly prameny...

  • Genius loci Mariánských lázní, hotel i služby

  • Arogantní chování několika rusky mluvících hostů vůči personálu

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Ebelová,
moc děkujeme za Váš názor. Pochvala potěší a z připomínek se budeme snažit poučit do budoucna. Věříme, že jsme Vás nepřivítali naposledy. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Daniela Brabcová

Пожилые пары, 7.12.2021

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
96 %

  • Vše fantastické, přesto jsem odjížděla velice zklamaná, že pobyt nesplnil moje očekávání, nebyly mi poskytnuty nabízené služby. Ještě 4. den pobytu jsem měla předepsanou kryoterapii. Nechápala jsem, proč to musím absolvovat, když do konce listopadu se denně sprchuji venku vodou ze studně a 2x týdně si chodím v zimě zaplavat do řeky.

  • Jednání a chování paní Primářky.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Brabcová, moc děkujeme za zpětnou vazbu. Předala jsem ji panu řediteli, protože toto se již bude muset řešit na jiné úrovni. Velmi mne mrzí, že jste odjížděla zklamaná. Věřím, že nám v budoucnu dáte šanci. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Monika Dlouhá

одинокий путешественник, 1.12.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Hotel s (pro mne) ideálním umístěním na konci Mariánských Lázní - krásný výhled z pokoje. Veškeré procedury pod jednou střechou, stačí přebíhat jen v županu. Pro milovníky přírody možnost výletů do okolí např. Kladská, PR Smraďoch. Všem doporučuji.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Dlouhá,
moc děkujeme za recenzi. A věříme, že jste u nás v hotelu nebyla naposled. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Milan Jedlička

Пожилые пары, 29.11.2021

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Celý pobyt byl naprosto bez chyb. Velmi ochotný personál, vždy usměvavý a příjemný. Jídlo vynikající. Pokoje čisté.

  • Vše

  • Dvoje placení parkovného ,jedno přes Spa a druhé na hotelu.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Jedličko, děkujeme za hodnocení. Co se týče parkování, Spa.cz pouze rezervovalo, ale u nich jste platil pouze pobyt, proto tedy úhrada v hotelu. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Anonym

одинокий путешественник, 29.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Hotel Royal výborný . Hodnocení okolí nelze objektivně vzhledem k termínu pobytu vyplnit. Jediná vada na kráse bylo setkání s paní primářkou během vstupního vyšetření. Jsme šťastni, že náš pobyt nemusel být zakončen ještě výstupní prohlídkou.

  • Naprosto vše, služby, bazén atd.

  • Jednání paní primářky Kozlovské při vstupním vyšetření - nedostatek času, nezájem o jiné choroby než nemoci vnitřní. S manželem, který má neurologickou diagnózu, celý život cestujeme, a proto nám bylo velmi nemilé, když se dozvěděl, že tam nemá co dělat.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc vám děkujeme za zpětnou vazbu a Vaše hodnocení a postřehy. Výtku jsem předala panu řediteli, který bude s paní primářkou řešit. Věřím, že i přesto jste si pobyt v hotelu Royal užili a pokud se rozhodnete nás znovu navštívit, prohlídku můžeme zajistit u jiného lékaře. Za tým hotelu Royal V. Forstnerová

Marie Nováková

Пожилые пары, 29.11.2021

Vysočina

  • Общий рейтинг
100 %

  • Výborná dovolená rodičů. Byli naprosto spokojeni. Jak se službami, tak s ubytováním. Nejvíce si chválili bohatost stolů a příjemný personál.

  • Ochota a milé chování personálu Bohatost jídelníčku

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, paní Nováková, moc děkujeme a rodičům přejeme pevné zdraví a pohodu v této nelehké době. Za celý tým hotelu Royal Věra Forstnerová

Miroslava Hujerová

Пожилые пары, 23.11.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Jakub Podlaha

Молодая пара, 23.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Naše druhá návštěva v hotelu a opět vše krásné. Hotel je na dobrém místě a je skvělé, že se dá do Mariánek dojet západním expresem.

  • Bazén, ve kterém se dá plavat. Příjemný personál. Dobré jídlo. Lokalita.

  • Byli jsme tam výrazně nejmladší.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Podlaho, moc děkujeme za Vaší recenzi a těšíme se někdy příště zase na viděnou. V Forstnerová

Anonym

Группы друзей, 23.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Maximální spokojenost

  • ochotný perzonál vynikající jídlo

  • chování paní primářky

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, moc děkujeme za recenzi a mrzí nás Váš špatný pocit z paní primářky, bud jí informovat. V. Forstnerová

Jindřiška a Dalibor Daříčkovi

Пожилые пары, 22.11.2021

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Pobyt byl příjemný,pokoje čisté,úklid dle přání, jídla dostatečný výběr,bylo chutné,příjemný personál v jídelně i na procedurách, bazén,vířivku i saunu jsme si mohli užít dostatečně-příjemná teplota vody.S kulturním vyžitím to bylo horší vzhledem k epidemiologické situaci.Kdyby jsme to neměli tak daleko,určitě by jsme se zase rádi vrátili.Přejeme mnoho dalších spokojených klientů.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, manželé Daříčkovi, moc děkujeme za hpdnocení. Ano, době teď zrovna moc kulturnímu vyžití nepřeje. Jinak to bývá mnohem lepší. Věřím, že i přesto jste si pobyt náležitě užili. V. Forstnerová

Anonym

Группы друзей, 22.11.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
96 %

  • Všechno bylo fajn,jenom starý výtah by mohl zrychlit.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10
Hotel Royal ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení a těšíme se někdy na příště. Děkuejme za podnět. V. Forstnerová