+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Royal Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 351 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    96%

  • Equipment

    92%

  • Comfort

    90%

  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

René Ernst

mature couple, 13.7.2020

Jihočeský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Perfektní spojení aktivní dovolené, relaxace a podpory zdraví

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
9
Hotel Royal replied to this review.
Děkujeme a těšíme se na příště zase v Royalu!
Tým hotelu ROYAL

Pavla Novák

single traveler, 15.3.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Evžen

mature couple, 10.11.2019

Česká republika

  • Overall rating
92 %

  • Příjemné prostředí, bazén, klid, hotelová kavárna,

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

group of friends, 8.7.2019

Čeština

  • Overall rating
62 %

  • výborný borůvkový koláč v kavárně bazén a jeho otvírací doba milý personál

  • nemožnost placení kartou či na účet pokoje v kavárně otevírací doba kavárny (10 - 11hod. vše zavřeno) nemožnost ranní kávy na terase po dobu snídaně (zákaz vynášení nádobí - což takhle kelímky na kávu?) velikost televize na pokoji

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
5
Value/money
5
Hotel Royal replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme za pochvalu i podněty. Kavárna je soukromá a záleží na jejím správci, jestli do budoucna bude uvažovat o platebním terminálu a prodloužení otevírací doby ( což ale koliduje s lázeňským hotelem a jeho pravidly).
Kelímky na terasu jistě NE, snažíme se plasty omezovat.
Televize jsou v plánu postupně vyměňovat.
Děkujeme Royal tým

René Ernst

single traveler, 28.5.2019

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
10

Libuše Vykusová

single traveler, 14.5.2019

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Josef Hurník

mature couple, 24.3.2019

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Michal Mládek

young couple, 6.2.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ing. Miroslava Lovišková

mature couple, 4.1.2019

Čeština

  • Overall rating
70 %

  • Veľmi ústretový prístup manažmentu hotela, ktorý akceptoval naše drobné pripomienky a okamžite riešil vzniknutý problém s parkovaním. Hotel vrele doporučujem, je naozaj veľmi pekný, strava fantastická. Balneo veľmi pekné, služby na vysokej úrovni.

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Helena Dvořáková

mature couple, 10.12.2018

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Denisa Matoušková

young couple, 3.12.2018

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
9
Value/money
10

Jitka Kojzarová

single traveler, 2.12.2018

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Jaroslav Kujan

mature couple, 19.11.2018

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Velká spokojenost ve všech oblastech.

  • srdečné jednání a přístup veškerého personálu kvalita stravovacích služeb udržování perfektní čistoty přístup zdravotnického personálu při poskytování léčebných procedur

  • hlučnější chování cizojazyčných rusky mluvících hostů plýtvání potravinami u rusky mluvících hostů

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

David Rada

single traveler, 9.11.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

  • velmi příjemný lázeňský pobyt v příjemném hotelu s příjemným personálem :-) skvělý poměr cena/kvalita

  • nabídka procedur, personál, stravování, okolí hotelu

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 15.10.2018

Čeština

  • Overall rating
66 %

  • Příjemná kavárna s hezkou terasou a výhledem na město a okolí Kvalitní lázeňské služby, koupele, masáže

  • V pokoji v prvním patře s výhledem do lesa hlučela klimatizace z kuchyně a co horší, byla výrazně cítit. Nedělní oběd - nabídka formou bufetu - byl spíše jako dojídání toho co se předtím nesnědlo (vysušené maso, zvadlá zelenina, oschlé pečivo). Recepce je v 1. patře a není zřejmé, zda se tam lze dostat hrkotajícím výtahem (není označeno a neměli jsem odvahu do něj nastoupit); nosit kufry do patra ve 4 hvězdičkovém hotelu není úplně příjemné.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
5

Anonym

family with older children, 3.9.2018

Olomoucký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Pobyt v hotelu byl velmi příjemný. S lázeňksými procedurami jsme byly velice spokojeny. Personál byl přítelský a vždy ochoten poradit. Určitě se sem ještě párkrát vrátíme :)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10
Hotel Royal replied to this review.
Dobrý den,

velmi Vám děkujeme za krásnou recenzi a těšíme se na Vaši další návštěvu.
S přáním pěkného dne

Hotel Royal Mariánské Lázně

Jaroslava Dušková

single traveler, 27.3.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • .... úžasné služby, které nelze pojmenovat službou, ale slovem přátelský přístup. Jemný, taktní, profesionální. Ubytování na úrovni a totéž platí pro SPA a bar. Zvláštní zmínku si však zaslouží výtečná, vyvážená kuchyně. Skvělý přístup k pacientům od paní primářky. Maličkost - no maličkost, pěší přístup k hotelu je pro zdatné jedince, pokud možno do dvaceti let. To však nesouvisí s kvalitou poskytovanou hotelem. Odvezli jsme si příjemné pocity, lehčí těla s lepší kondicí a výborné vyladění psychické :-)) Děkujeme Vám. JD. Praha

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Věra Chmelařová

single traveler, 9.1.2018

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Okolí hotelu. Silvestr program. Čistota a ochota personálu

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Pavel Navrátil

young couple, 5.12.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
98 %

  • Výborné služby, příjemný pobyt.

  • Viz bodové hodnocení

  • Neupravená pěší přístupová cesta, která je dost strmá a v zimě kluzká (která ovšem patrně není v majetku hotelu).

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Jan Trčka

mature couple, 24.11.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10