Hotel Royal Reviews

Hotel jako takový je čistý, pokoje jsou hezké každý den uklizené vše doplněné. Zaměstnanci restaurace a kavárny, kteří nás obsluhovali byli velice ochotní. Masér je pečlivý, příjemný naprostá spokojenost. Bazén a perličky jsme využívali večer. Cena a kvalita absolutně neodpovídá stravě. Porce malé jak pro dítě dospělý by potřeboval trojnásobnou porci. Jídlo je bez chuti. Parkování je další problém. Parkovacích míst je tu hodně málo

Krásný hotel i ubytování. Výborná strava. Profesionální masáže.

Poměr cena/kvalita absolutně neodpovídá - pokud bych zde byl jako pacient na pojišťovnu, tak se asi spokojím s nabídkou jídel, která jsou často kvalitou srovnatelná se školní kuchyní konce 80. let, i s tím, že mi např. v den příjezdu personál sám vybere, co budu mít k obědu a večeři - opravdu je v r. 2022 takový problém poslat na mail dotaz, co si chceme dát k obědu? Tím spíše, pokud objednávka byla učiněna před třemi týdny. Některé členy personálu evidentně práce nebaví - hned první den jsme si od postarší blonďaté servírky, ulízející nás stůl v restauraci ve 14.05 vyslechli, že ji nebaví pracovat zadarmo po pracovní době (restaurace byla otevřena pro obědy do 14:00, táž servírka tam pak obsluhovala i při večeři. Rovněž úroveň tzv. procedur mizerná. Vojenský režim, kdy jsme byli posláni k šišlající sestře, která již měla předem připraveno a vytištěno, v které konkrétní hodiny se máme účastnit jakých procedur, a v situaci, kdy jsme chtěli rozvrh upravit, dávala ostentativně najevo, jak ji obtěžuje udělat pár kroků k počítači. Na voucheru dále napsáno, že v ceně je klasická masáž, na místě jsme se dozvěděli, že jde o tzv. částečnou masáž (tedy pouze záda 15 min). Prováděná masáž byla vedena s naprostým nezájmem, tahy vedeny zcela nesystematicky a čas 15 min je opravdu výsměch. Dotyčná paní masérka by si jako OSVČ nevydělala ani na slanou vodu, neboť pochybuji, že s tímto přístupem by k ní vůbec ještě někdo přišel podruhé. Kladně hodnotím čistotu hotelu a přístup mladých číšníků a servírek i recepční. V souhrnu bych lázeňskému domu doporučil, ať se věnuje péči o pacienty "na pojišťovnu" a nenabízí wellness pobyty platícím klientům, neboť poskytovaná úroveň služeb a především přístup některých členů personálu ke své práci je parodií na skutečný wellness pobyt.

Služby hodnotím 4 hvězdičkami. V nabídce byly jen 2 procedury a když jsme si chtěli dokoupit další, nabídka byla velmi malá, protože služby končí prakticky v sobotu do cca 15 hodin a vše je obsazeno. Co se týká jídla, chyběla alternativa mléka a mléčných výrobků např. ovčí jogurt nebo ovčí sýr nebo ovesné mléko.

Svůj pobyt hodnotíme velmi dobře, všechny služby byly skvělé a okolí nádherné. Kulturu a sport jsme nemohli posoudit vzhledem k sezóně a účelu svého pobytu. Využili jsme však vycházek do okolí, které byly krásné v nádherném prostředí. V Mariánských Lázních jsme byli poprvé a byli jse nadšeni.

tento hotel vždy doporučuji každému.....

V hotelu Royal jsem strávila příjemný závěr roku. Ubytování bylo pěkné, ačkoli jsem trochu doufala, že dostanu pokoj s výhledem na město - hotel je skoro nejvýš z celých Mariánských Lázní a výhled je krásný. Tak jsem si to kompenzovala v hotelové kavárně :) Služby byly na úrovni, spokojenost s procedurami, ubytováním, jídlem i dalšími službami. Výhodou je bazén a wellness přímo v hotelu. Také sauna, ale na tu se musí člověk informovat sám v balneo recepci u sestřiček. Chci zvláště vyzdvihnout příjemný personál v restauraci a zejména milou a vždy příjemnou slečnu Aničku v kavárně. Byla takové sluníčko, že zpříjemnila i podmračené dny. A na její bombardino nikdo nemá :-) I její kolega byl moc milý a profesionální.

Vcelku kultúrne až domáce prostredie s dobrými službami. Návrh a organizácia procedúr maximálne vyhovovali a splnili naše očakávanie. Výborný oddych v tichom prostredí.